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售后系统

自贡博天堂集团仿真恐龙产品售后服务系统, , ,, ,, ,,全天7×24专业技术工程师实时响应;;;;;;;;美满的批次追忆系统;;;;;;;;充足的备品备件保险;;;;;;;;全面的应急服务预案;;;;;;;;规范的客户档案造度, , ,, ,, ,,定期巡检、按时电话回访;;;;;;;;专业技术培训, , ,, ,, ,,免费技术升级服务。。。。。。。。

服务承诺

提供客户要求征询
对产品提供技术上支持
对产品进行2年保建(除报答败坏)

售后总则

凡采办本公司的产品均可享受优质售后服务。。。。。。。。所有产品均能够享受在保建期间所有非报答败坏的售后维建, , ,, ,, ,,有偿建补的报答败坏。。。。。。。。 服务宗旨:我公司提供优良的技术支持和售后服务, , ,, ,, ,,确保本项目所提供的产品在运行期间可能不变、安全、高效的运行, , ,, ,, ,,从而保障客户业务的正常运行。。。。。。。。 实时技术支持: 故障应急战术: 保险产品在出现应急情况下的正常使用。。。。。。。。

售后条款

1.客户采办展品同时必要构建维建团队(1-2人)确保展品正常运行, , ,, ,, ,,有电器技术基础可优先选择。。。。。。。。
2.自商品出厂起头算起, , ,, ,, ,,二年内为商品的保建期(电机, , ,, ,, ,,减速器, , ,, ,, ,,节造箱, , ,, ,, ,,2年)(表皮, , ,, ,, ,,1年)。。。。。。。。因商品自身质量问题引起的故障, , ,, ,, ,,可免费保建, , ,, ,, ,,报答败坏、操作不善均不作保建, , ,, ,, ,,如必要维建需收取用度。。。。。。。。
3. 展品货前都建设通例配件, , ,, ,, ,,在保建期内所有资料免费(运输用度及清关用度等等, , ,, ,, ,,客户承担)
4.保建期内, , ,, ,, ,,产品产生故障, , ,, ,, ,,必要人去维建的, , ,, ,, ,,客户只需付机票签证、本地吃住翻译等用度(针对海表客户), , ,, ,, ,,不必要承担人员工资补助。。。。。。。。
5.保建期内, , ,, ,, ,,卖方提供电话技术支持服务, , ,, ,, ,,提供客户征询上的要求, , ,, ,, ,,对产品上提供技术支持。。。。。。。。
6.在造作、装置期间, , ,, ,, ,,建议客户(守护人员)来工厂、本地进建为期一周的维建装置技术, , ,, ,, ,,卖方会相对的为客户提供培训服务。。。。。。。。
7.保建期表, , ,, ,, ,,产品出现故障卖方提供技术与建补资料, , ,, ,, ,,客户需承担成本运输等用度。。。。。。。。如需人员现场维建, , ,, ,, ,,客户需支付人员签证、机票、吃住、工资(80美元/天)补助、现场翻译及保险等有关用度(针对海表客户)。。。。。。。。

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